會員營銷（會員制短信營銷）是一種用短信營銷去管理會員管理方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續消費力汲取終身消費價值，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同，已經得到了廣泛的認可，會員制短信營銷也在市場上創造了無限的商機。
會員短信營銷優勢
1.培養忠實顧客
能夠為商家培養眾多忠實的顧客，建立起一個長期穩定的市場，加強商家的競爭力。會員短信擁有強大的檔案管理功能，可以進行新會員短信注冊、注冊會員修改會員資料、查詢會員資料、查詢入會須知信息，通過這種方式讓商家的商品或服務特征會給顧客打上深深的烙印。
2.促進雙向交流
會員短信營銷可以促進商家與顧客的雙向交流，顧客成為會員后，通常能定期收到商家有關新到商品的信息或少量樣品以及時了解商品信息和商家動態，有針對性地選購商品，將有更多的機會及時了解消費者需求的變化，為改進商家的營銷提供了客觀依據。
3.顧客管理
會員短信營銷不但可以穩定現有顧客，還可以開發新顧客。由于實施會員制的商家普遍具有比同行業企業更優惠的價格，因此其對新顧客的吸引力較大，大大增加了新顧客成為會員的可能性。如果商家讓會員滿意的話，這種情況可能長久持續下去。由于會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍。
4.豐富的會員服務功能
在會員生日、重要節日等特殊日子給會員送祝福，給予人性的關懷；會員可以按自身需求定制有關信息；會員可以通過短信進行投訴。同時還能夠讓戶發送預約活動信息、確認客戶預約活動信息、客戶取消預約訂貨信息，使企業的招商、發展突破時空的限制。
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